一、保修政策
1、所有本公司售出产品免费保修一年,以售出之日算起。
2、需事先将产品故障现象、购买日期、产品型号、产品序列号等一并发邮件或传真至本公司。等候我们的通知方可邮寄至
本公司

二、保修规定
1、在保修期内,用户持有效保修凭证可获免费保修待遇;
2、对于非本公司售出产品或以其它途径购买的产品如直接从国外购买的,不能享受本公司的保修政策。

三、不属于保修的范围
按国家《部分商品修理更换退货责任规定》中第十七条的规定,即使产品在保修期内,但属于下列情况之一者,不属保修范围:
1、用户因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、擅自拆卸或修理造成损坏的;
3、无有效购机凭证的;
4、产品型号或序列号没在本公司备案的或擅自涂改的;
5、因不可抗拒力造成损坏的(雷击、雨淋等)。

四、保修期外的收费问题
整机超过一年免费保修期后,维修服务按照以下原则执行:
1、超出保修期限的产品均需收取检修费和备件费;
2、以本公司收到产品后经本公司维修部门诊断后作出维修费用估算,并通知客户。
 

  

 

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